Politique d'expédition
Politique d'Expédition - LeGeekShop
1. Délais de Traitement des Commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après confirmation. Une fois expédiée, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi pour suivre l'acheminement de votre colis.
2. Zones de Livraison
Nous livrons dans le monde entier ! Peu importe où vous vous trouvez, LeGeekShop s’assure que vos commandes arrivent en toute sécurité.
Pour des destinations spécifiques non mentionnées, contactez-nous à contact@legeekshop.com.
3. Frais d'Expédition
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre commande et de votre adresse de livraison. Voici les options disponibles :
- Standard : à partir de 8,99€ (selon le poids) - Livraison sous 7 à 15 jours ouvrables.
- Express : 20€ - Livraison sous 3 à 7 jours ouvrables.
- Livraison Gratuite : Offerte pour toute commande supérieure à 75€.
Note : Les frais d'expédition peuvent varier pour certaines régions internationales en raison des politiques locales.
4. Suivi des Commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email. Ce numéro vous permet de suivre votre colis en temps réel via le site du transporteur.
5. Délais de Livraison Estimés
Les délais peuvent varier selon la destination :
- France Métropolitaine : 3 à 30 jours ouvrables.
- Europe : 5 à 20 jours ouvrables.
- Reste du Monde : 10 à 30 jours ouvrables.
Veuillez noter : Ces délais sont indicatifs et peuvent être affectés par des facteurs tels que la douane, les grèves ou les conditions climatiques.
6. Retards d'Expédition
En cas de retard exceptionnel (intempéries, grèves, forte demande), nous vous informerons par email. Nous faisons tout notre possible pour minimiser ces désagréments et vous tenir informés.
7. Livraison Internationale et Droits de Douane
Pour les livraisons internationales, des droits de douane et taxes d'importation peuvent s’appliquer selon la législation de votre pays. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans nos frais d'expédition.
8. Problèmes de Livraison
Si vous rencontrez un problème (colis non reçu, endommagé, etc.), contactez notre service client à contact@legeekshop.com dans les 7 jours suivant la date prévue de livraison. Nous nous engageons à résoudre le problème rapidement.
9. Modification de l'Adresse de Livraison
Si vous devez modifier votre adresse après avoir passé commande :
- Avant expédition : Contactez-nous immédiatement à contact@legeekshop.com, et nous mettrons à jour votre adresse.
- Après expédition : Aucune modification d’adresse ne sera possible.
10. Contact
Pour toute question concernant notre politique d'expédition, contactez-nous :
📧 Email : contact@legeekshop.com
📞 Support Client : Disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h (CET).
Avec LeGeekShop, profitez d’une livraison rapide, fiable et adaptée, partout dans le monde. 🌍✨