Refund policy

Politique de Retour et Remboursement - LeGeekShop

Conditions de Retour

Délai de Retour : Vous avez la possibilité de retourner un produit dans un délai de 14 jours après réception.
État du Produit : Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés, et accompagnés de leur emballage d'origine intact.
Non-Conformité : Tout produit présentant des signes d'utilisation ou un emballage endommagé ne pourra pas être remboursé.

Procédure de Retour

Demande de Retour : Contactez-nous à l’adresse contact@legeekshop.com en indiquant :
- Votre numéro de commande.
- Le produit concerné.
- La raison du retour.
Validation : Une fois votre demande acceptée, nous vous fournirons les instructions pour retourner l'article.
Frais de Retour : Les frais de retour sont à votre charge. Nous recommandons d’utiliser un service avec suivi pour éviter tout problème.

Remboursements

Délai de Traitement : Une fois le produit retourné et inspecté, nous traiterons votre remboursement dans un délai de 14 jours.
Mode de Remboursement : Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de votre achat.
Montant Remboursé : Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables (sauf en cas d'erreur de notre part).

Échanges

Nous n'offrons pas d'échanges directs pour le moment.

Pour un Nouvel Article : Si vous souhaitez obtenir un autre produit, nous vous invitons à passer une nouvelle commande directement sur notre site.

Pour toute question concernant notre politique de retour et remboursement, n’hésitez pas à nous contacter :
📧 Email : contact@legeekshop.com
📞 Support Client : Disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Merci pour votre compréhension et votre confiance envers LeGeekShop. 🚀

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