Extension de Garantie pour PC Gaming – Standard et Premium (1 an ou 2 ans)

Protégez votre investissement avec nos extensions de garantie conçues pour les PC Gaming haut de gamme. Choisissez entre les options Standard ou Premium pour prolonger la durée de garantie constructeur et bénéficier d’un service fiable et rapide.

Options disponibles :

1. Extension Standard (+1 an)

• Durée totale : 3 ans (2 ans constructeur + 1 an supplémentaire).
• Ce qui est couvert :
  • Réparation ou remplacement des composants en cas de panne matérielle due à un défaut de fabrication.
  • Diagnostic prioritaire sous 72 heures ouvrées.
  • Prise en charge des frais d’expédition (aller/retour).

2. Extension Premium (+1 an)

• Durée totale : 3 ans (2 ans constructeur + 1 an supplémentaire avec services avancés).
• Ce qui est couvert :
  • Réparation ou remplacement des composants en cas de panne matérielle due à un défaut de fabrication.
  • Diagnostic prioritaire sous 48 heures ouvrées.
  • Assistance technique avancée pour optimisation matérielle et logicielle.
  • Prise en charge totale des frais d’expédition (aller/retour).

3. Extension Standard (+2 ans)

• Durée totale : 4 ans (2 ans constructeur + 2 ans supplémentaires).
• Ce qui est couvert :
  • Réparation ou remplacement des composants en cas de panne matérielle due à un défaut de fabrication.
  • Diagnostic prioritaire sous 72 heures ouvrées.
  • Prise en charge des frais d’expédition (aller/retour).

4. Extension Premium (+2 ans)

• Durée totale : 4 ans (2 ans constructeur + 2 ans supplémentaires avec services avancés).
• Ce qui est couvert :
  • Réparation ou remplacement des composants en cas de panne matérielle due à un défaut de fabrication.
  • Diagnostic prioritaire sous 48 heures ouvrées.
  • Assistance technique avancée pour optimisation matérielle et logicielle.
  • Prise en charge totale des frais d’expédition (aller/retour).

Conditions générales des extensions de garantie

1. Durée et prise d’effet :

   • L’extension de garantie prend effet à la fin de la garantie constructeur initiale.
   • La durée dépend de l’option choisie : 1 an ou 2 ans supplémentaires.

2. Ce qui est couvert :

   • Les pannes matérielles dues à un défaut de fabrication.
   • Réparation ou remplacement des composants défectueux.
   • Diagnostic et analyse technique rapide.

3. Ce qui n’est pas couvert :

   • Dommages causés par une mauvaise utilisation, négligence ou manipulation inappropriée.
   • Pannes causées par des surtensions électriques, inondations ou incendies.
   • Usure normale des composants (batteries, ventilateurs, etc.).
   • Réparations effectuées sans accord préalable.

4. Processus en cas de problème :

   • Contactez notre service client pour déclarer la panne.
   • Envoyez votre appareil pour diagnostic (frais d’expédition pris en charge).
   • Si le problème est couvert, le composant sera réparé ou remplacé.

5. Souscription :

   • L’extension doit être souscrite au moment de l’achat ou dans les 30 jours suivants.

6. Annulation :

   • Une fois souscrite, l’extension de garantie ne peut pas être annulée ni remboursée, sauf erreur de notre part.

Résumé des options :

Pourquoi choisir une extension de garantie ?

• Tranquillité d’esprit : Protégez vos composants coûteux contre les pannes inattendues.
• Diagnostic rapide : Bénéficiez d’un traitement prioritaire en cas de problème.
• Flexibilité : Des options adaptées à tous les budgets et besoins.